Häufige Fragen

Was Sie wissen sollten…

Jeder Besucher erhält am Empfang ein Transponderarmband mit integrieren Chip. Dieses Armband ist sowohl Zutrittsausweis als auch hausinterne Kreditkarte.

Die Garderobenschränke sind frei wählbar und mit dem Schlüssel (Badegäste = Schlüssel befindet sich am Garderobenschrank, oder mit dem Transponderarmband = Saunagäste) abschließbar.

In der Saunaumkleide befindet sich eine Lesestation, an der Saunagäste, Ihre Garderobenschranknummer (zugehörig zu dem vorher frei gewählten Garderobenschrank), durch vorhalten des Transponderarmbands, ablesen können.

Über Zugangsterminals erhalten Sie mit Ihrem Chip/Transponderarmband, Zugang zu den von Ihnen gebuchten (gemäß Eintrittstarif) Bereichen.
Die während Ihres Aufenthalts in Anspruch genommenen kostenpflichtigen Leistungen, werden auf Ihrem Chip/Transponderarmband gebucht, sodass Ihnen lästige Wege zu Ihrer Geldbörse erspart bleiben! Sie zahlen bequem am Ende Ihres Aufenthalts bei uns am Empfang, in Bar, mit V-Pay, Maestro, EC-Karte, MasterCard, Visa, Debitkarten oder lassen den Betrag von Ihrer Geldwertkarte abbuchen.

Unsere Bitte an Sie: Tauschen Sie mit anderen Gästen keine Chips/Transponderarmbänder. Tragen Sie Ihren persönlichen „Schlüssel“ immer am Körper. Melden Sie einen Schlüsselverlust sofort bei unseren Mitarbeitern. Jeder Verlust kostet Sie Nerven, Zeit und 10,00 €

Fragen zur Mitgliedschaft

Wir werden dazu eine Zusatzvereinbarung anbieten, die für einen geringfügigen Betrag abgeschlossen werden kann.

Vorerst nicht!

Es wird eine Nachzahlgebühr in Höhe von ca. 15,00 € / Bad und 21,00 € / Sauna geben.

Hier geht es zur Übersicht…

Wenn die Therme erneut geschlossen werden müsste, fallen in diesem Zeitraum keine Abbuchungen/Zahlungen an.

Fragen zur aktuellen Situation in der Börde Therme

Liebe Gäste,

aktuell finden in der Börde Therme Bad Sassendorf keine Reparatur- oder Wartungsarbeiten statt.

Damit die Börde Therme dennoch stets in bestem Zustand für Sie erstrahlt, führen wir in regelmäßigen Abständen Schönheitsreparaturen sowie gesetzlich vorgeschriebene Wartungsarbeiten durch. Die geplanten Termine dafür finden Sie hier auf einen Blick.

Bitte beachten Sie: Kurzfristige Änderungen sind möglich – auch zusätzliche, nicht planbare Maßnahmen können nötig werden. Wir halten Sie in jedem Fall stets aktuell informiert.

Unser Team arbeitet mit größter Sorgfalt und Rücksicht, um Beeinträchtigungen für Sie so gering wie möglich zu halten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr Team der
Börde Therme Bad Sassendorf

Nein, bislang weisen alle Wasserflächen eine Temperatur von über 32 Grad auf. Ebenfalls kann man die Duschen wie gewohnt nutzen.

Wir heizen mit Biogas und Erdgas, welches aus einem Biogas BHKW und einem Erdgas BHKW gewonnen wird.

Schon durch die Teilnahme am Projekt Ökoprofit 2016 wurden bereits folgende Einsparungen umgesetzt:
227 t CO2 Klimaschutz
1.850 m3 Wasser / u.a. durch Austausch der bestehenden Duschköpfe gegen wassersparende Modelle
437.540 kWh Energie / u.a. Umstellung auf LED Beleuchtung
57 t Abfall / u.a. Optimierung der Abfalltrennung
Insgesamt: 76.891 € jährliche Einsparung lt. Umweltprogramm

Seit Fertigstellung der Sanierung, Ende 2019, verfügen wir über eine hochmoderne Lüftungsanlage und Wasseraufbereitung.

Ja, wir haben eine Photovoltaikanlage und eine Umrüstung der Erdgasversorgung umgesetzt. Ebenfalls werden die Dachflächen durch ein Förderprojekt zu einem Gründach erneuert.

Allgemeine Fragen

Auto: Bitt verwenden Sie dazu unsere „Anfahrtsnavigation“

Öffentliche Verkehrsmittel:
Buslinie: R81/R49
http://www.badsassendorf.de/Service/Anreise/Anreise-mit-Bus-Bahn

Bürgerbus:
http://www.buergerbus-badsassendorf.de/

Taxi:
Taxi Parowicz : http://www.taxisoest.de/

Taxi Schulte:  http://www.taxi-schulte.de/

Taxi Jork: Tel. 02921-14444

Wir haben einen großen, kostenfreien Parkplatz direkt vor dem Haus.

Bitte schauen Sie dazu unter den Menüpunkt „Preise“.

Nein, siehe dazu oben stehende Information! Vielen Dank.
Hinweis! Im Bereich Medywell Kosmetik können Sie nur mit Bargeld oder EC/Kreditkarte bezahlen!

Ja, bei uns können Sie bequem mit V-Pay, Maestro, EC-Karte, MasterCard, Visa, Debitkarten bezahlen, ausgenommen davon ist das Cafe Sole, indem nur bar und per EC-Karte bezahlt werden kann.

Leider nein, aber unsere beiden Restaurants bieten Ihnen viele leckere Angebote, lesen Sie auch bitte dazu den „Sauna Knigge“.

Im Bereich unseres Saunabistros ist das Tragen eines Bademantels erforderlich, alternativ können Sie Ihre Schultern mit einem ausreichend großen Handtuch bedecken.

Sie haben die Möglichkeit in den Außenbereichen Bad und Sauna an den ausgewiesenen Raucherzonen zu rauchen. Der Konsum von Drogen und Cannabis-Produkten ist untersagt. E-Zigaretten sind ebenfalls nur in den ausgewiesenen Bereichen gestattet.

In unserer Bade- und Saunalandschaft können wir unseren Gästen die Nutzung elektronischer Geräte nicht gestatten. Warum? klick hier .

Bitte schauen Sie auch unter den Menüpunkt „Sauna Knigge“.

Bei eingetragenem „B“ im Schwerbehindertenausweis erhält die Begleitperson einen ermäßigten Eintrittspreis (4,00 € + jeweiliger WE-Zuschlag) für alle Tarife.

Sie haben die Möglichkeit, bei uns entweder ein Sauna- oder Badetuch für jeweils 5,- Euro pro Tag auszuleihen. Ein Bademantel steht Ihnen für 8,- Euro pro Tag zur Verfügung.

Nein, jede Liege soll für die Gäste jederzeit nutzbar sein und ist nicht mit einem Handtuch zu reservieren. Weiter Infos zum Thema: „Liegen reservieren“

Unser Therme ist barrierefrei gestaltet, um allen Besucherinnen und Besuchern einen komfortablen Zugang zu ermöglichen. Es gibt barrierefreie Zugänge und Wege und zudem stehen entsprechend ausgestattete Duschen- und Toilettenbereiche sowie großzügige, barrierefreie Umkleidebereiche zur Verfügung. So stellen wir sicher, dass sich jeder rundum wohlfühlen kann.

Gutscheine

Gutscheine können direkt am Empfang ausgestellt und mitgenommen werden. Sie können aber auch ganz bequem von zu Hause aus in unserem Online-Shop bestellt, ausgedruckt und sofort verschenkt werden.

Ganz einfach unter den Menüpunkt „Gutscheine“.

Bei Download sofort.

Sollten Sie den Gutschein nicht innerhalb von 15 Minuten per E-Mail erhalten haben, senden Sie uns bitte eine kurze Info per E-Mail an info@boerde-therme.de oder rufen Sie uns an unter Tel. 02921 – 321 410

Bei Zahlung mit den Zahlungsarten PayPal, SOFORT Überweisung, giropay, Visa & MasterCard (inkl. Maestro) ist der Gutschein sofort gültig.

Die Gutscheine sind 3 Jahre gültig. Bei Sonder-Angeboten oder Aktionen kann die Gültigkeit befristet werden.
Die Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Aus organisatorischen Gründen ist dies nicht möglich.

Die Gültigkeit bezieht sich immer auf das aufgedruckte Datum.
Eine Verlängerung ist aktuell nicht möglich.

Bei Rückfragen gerne auch vor dem Besuch noch einmal über die Mail: info@boerde-therme.de informieren.

Saunaführer: Hiermit informieren wir Sie darüber, dass Gutscheine aus der Buch- Printversion noch bis zum 31.12.2024 angenommen werden. Ausgenommen sind Wochenenden, Feiertage und Sonderveranstaltungen.

Aufgrund eines Rechtsstreits werden ab sofort keine Gutscheine mehr aus den unterschiedlichsten APP-Varianten angenommen. Das Erscheinen der derzeit im Umlauf befindlichen Gutscheine erfolgte ohne unsere Zustimmung. Wenden Sie sich bei Rückfragen direkt an den Herausgeber.

Sauna

Gerade im Saunabereich möchten wir, dass eine ruhige Atmosphäre zum Entspannen und Wohlfühlen gewahrt bleibt. Daher gibt es einige Regeln, die in jedem Fall zu beachten sind. Bitte lesen Sie hierzu den „Sauna Knigge“.

Das Tragen von Badebekleidung ist im gesamten Saunabereich nicht gestattet. Das Tragen eines Bademantels oder eines Handtuchs jedoch sehr erwünscht.

Nein, das Schwimmbad im Saunabereich und die Saunen dürfen nur unbekleidet betreten werden.

Bitte beachten Sie hierzu die tagesaktuellen Hinweise auf den Bildschirmen.

Wellness

per Telefon unter:
Medywell (Moor, Massagen, Heißluft etc.) Tel. 02921 – 321 410
Medywell Kosmetik (Kosmetische Behandlungen, Wellnessmassagen, Ulraschallbehandlungen etc.) Tel. 02921 – 321 4180

So früh wie möglich! Schnell kann es passieren, dass keine Kapazitäten für Ihre Terminwünsche vorhanden sind. Wegen großer Nachfrage, raten wir Ihnen, mindestens eine Woche im Voraus Ihren Termin zu reservieren.

Wir möchten Sie bitten, uns so früh wie möglich darüber zu informieren. Unsere reguläre Stornierungsfrist liegt bei 24 Stunden vor dem gebuchten Termin. Wenn Sie sich zu einem Termin verspäten, müssen wir leider dementsprechend die Behandlungszeit verkürzen.

Ganz wie Sie mögen: es bleibt Ihnen freigestellt, Ihre Körpermassage mit oder ohne Bekleidung zu genießen. Unsere Wellness-Mitarbeiter halten spezielle Kleidung für Sie bereit. Wenn Sie sich in Ihrer eigenen Wäsche jedoch wohler fühlen, können Sie diese selbstverständlich auch tragen.

Unser qualifiziertes Personal ist darauf geschult, die Intimität des Gastes zu wahren, d.h. während der Massage bleiben intime Körperpartien immer mit einem Badetuch bedeckt.

Selbstverständlich liegen frische Handtücher aus unserem Haus für Sie bereit, Sie brauchen sich um nichts zu kümmern, einfach nur genießen!

Ja. Nennen Sie uns bei der Reservierung einfach Ihren Wunsch.

Nein. Unsere günstigen Tagesarrangements unterliegen einer speziellen Kalkulation und sie sind nicht veränderbar.

Ihre individuellen Bedürfnisse während der Schwangerschaft stehen bei unseren Verwöhn Programmen im Vordergrund. Wir verwenden ausschließlich hochwertige, naturbelassene Öle. Bitte geben Sie bei der Buchung an, dass sie schwanger sind. Nur dann können wir einen Therapeuten zur Verfügung stellen, der im Umgang mit Schwangeren geschult ist.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter der Tel. 02921 – 321 410 zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen einen entspannten und erholsamen Aufenthalt in der Börde Therme Bad Sassendorf. 

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