Häufige Fragen
Was Sie wissen sollten…
Jeder Besucher erhält am Empfang ein Transponderarmband mit integrieren Chip. Dieses Armband ist sowohl Zutrittsausweis als auch hausinterne Kreditkarte.
Die Garderobenschränke sind frei wählbar und mit dem Schlüssel (Badegäste = Schlüssel befindet sich am Garderobenschrank, oder mit dem Transponderarmband = Saunagäste) abschließbar.
In der Saunaumkleide befindet sich eine Lesestation, an der Saunagäste, Ihre Garderobenschranknummer (zugehörig zu dem vorher frei gewählten Garderobenschrank), durch vorhalten des Transponderarmbands, ablesen können.
Über Zugangsterminals erhalten Sie mit Ihrem Chip/Transponderarmband, Zugang zu den von Ihnen gebuchten (gemäß Eintrittstarif) Bereichen.
Die während Ihres Aufenthalts in Anspruch genommenen kostenpflichtigen Leistungen, werden auf Ihrem Chip/Transponderarmband gebucht, sodass Ihnen lästige Wege zu Ihrer Geldbörse erspart bleiben! Sie zahlen bequem am Ende Ihres Aufenthalts bei uns am Empfang, in Bar, mit EC oder Maestro Karte oder lassen den Betrag von Ihrer Geldwertkarte abbuchen.
Unsere Bitte an Sie: Tauschen Sie mit anderen Gästen keine Chips/Transponderarmbänder. Tragen Sie Ihren persönlichen „Schlüssel“ immer am Körper. Melden Sie einen Schlüsselverlust sofort bei unseren Mitarbeitern. Jeder Verlust kostet Sie Nerven, Zeit und 10,00 €
Fragen zur Mitgliedschaft
Wir werden dazu eine Zusatzvereinbarung anbieten, die für einen geringfügigen Betrag abgeschlossen werden kann.
Es wird eine Nachzahlgebühr in Höhe von ca. 10,00 € pro 15 Minuten geben.
Hier geht es zur Übersicht…
Wenn die Therme erneut geschlossen werden müsste, fallen in diesem Zeitraum keine Abbuchungen/Zahlungen an.
Fragen bzgl. der Coronaverhaltensregeln
Für den Saunabereich ist eine Reservierung möglich. Für den Badbereich ist aufgrund unserer großzügigen Kapazitäten und dem großen Raum- und Platzangebot – Ticketreservierungen NICHT mehr notwendig.
Im Eingangsbereich/Kasse, in den Umkleidebereichen Bad/Sauna und im Innenbereich vom Café Sole empfehlen wir eine Maske zu tragen. Sollten Sie keine Maske dabei haben, können Sie bei uns eine Einwegmaske für 1,00€ erwerben.
Bitte beachten Sie die aktuellen Öffnungszeiten!
Allgemeine Fragen
Auto: Bitt verwenden Sie dazu unsere „Anfahrtsnavigation“
Öffentliche Verkehrsmittel:
Buslinie: R81/R49
http://www.badsassendorf.de/Service/Anreise/Anreise-mit-Bus-Bahn
Bürgerbus:
http://www.buergerbus-badsassendorf.de/
Taxi:
Taxi Parowicz : http://www.taxisoest.de/
Taxi Schulte: http://www.taxi-schulte.de/
Taxi Jork: Tel. 02921-14444
Nein, siehe dazu oben stehende Information! Vielen Dank.
Hinweis! Im Bereich Medywell Kosmetik können Sie nur mit Bargeld oder EC/Kreditkarte bezahlen!
In unserer Saunalandschaft können wir unseren Gästen die Nutzung elektronischer Geräte nicht gestatten. Warum? klick hier .
Bitte schauen Sie auch unter den Menüpunkt „Sauna Knigge“.
Bei eingetragenem „B“ im Schwerbehindertenausweis erhält die Begleitperson einen ermäßigten Eintrittspreis (4,00 € + jeweiliger WE-Zuschlag) für alle Tarife.
Gutscheine
Gutscheine können direkt am Empfang ausgestellt und mitgenommen werden. Sie können aber auch ganz bequem von zu Hause aus in unserem Online-Shop bestellt, ausgedruckt und sofort verschenkt werden.
Ganz einfach unter den Menüpunkt „Gutscheine“.
Bei Download sofort.
Sollten Sie den Gutschein nicht innerhalb von 15 Minuten per E-Mail erhalten haben, senden Sie uns bitte eine kurze Info per E-Mail an info@boerde-therme.de oder rufen Sie uns an unter Tel. 02921 – 321 410
Bei Zahlung mit den Zahlungsarten PayPal, SOFORT Überweisung, giropay, Visa & MasterCard (inkl. Maestro) ist der Gutschein sofort gültig.
Die Gutscheine sind 3 Jahre gültig. Bei Sonder-Angeboten oder Aktionen kann die Gültigkeit befristet werden.
Die Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Aus organisatorischen Gründen ist dies nicht möglich.
Die Gültigkeit bezieht sich immer auf das aufgedruckte Datum.
Eine Verlängerung ist aktuell nicht möglich.
Bei Rückfragen gerne auch vor dem Besuch noch einmal über die Mail: info@boerde-therme.de informieren.
Sauna
Wellness
per Telefon unter:
Medywell (Moor, Massagen, Heißluft etc.) Tel. 02921 – 321 410
Medywell Kosmetik (Kosmetische Behandlungen, Wellnessmassagen, Ulraschallbehandlungen etc.) Tel. 02921 – 321 4180
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter der Tel. 02921 – 321 410 zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen entspannten und erholsamen Aufenthalt in der Börde Therme Bad Sassendorf.